Pyetjet e bëra më shpesh
Ju lutemi lexoni FAQ-të tona përpara se të na dërgoni një mesazh
Tarifat e dërgesës varen nga destinacioni, madhësia dhe pesha e produktit të porositur. Ne ofrojmë dërgesa në Kosovë, Shqipëri dhe Maqedoninë e Veriut.
Për të parë koston e saktë të dërgesës për porosinë tuaj, ju mund ta shihni gjatë procesit të blerjes ose të na kontaktoni për më shumë informacion.
Në Dyqanin tonë Online pranohen mënyrat e mëposhtme të pagesës:
- Pagesë me para në dorë (Cash on Delivery) – Mund të paguani kur merrni porosinë.
- Kartë krediti/debiti – Pranojmë pagesa me kartë nëpërmjet sistemit të sigurt të pagesave online.
Zgjidhni mënyrën që ju përshtatet më së miri gjatë procesit të porosisë!
Koha e dorëzimit varet nga vendndodhja juaj:
- Në Kosovë: Porositë dorëzohen brenda maksimumi 2 ditëve pune.
- Në Shqipëri dhe Maqedoninë e Veriut: Dorëzimi zgjat deri në maksimumi 4 ditë pune.
Pasi porosia juaj të përpunohet, do të merrni një njoftim me detajet e dërgesës.
Blerja në dyqanin tonë online është e sigurt dhe e mbrojtur. Të dhënat tuaja personale dhe financiare janë të koduara dhe trajtohen me standardet më të larta të sigurisë. Të gjitha transaksionet përpunohen përmes një lidhjeje të sigurt, duke siguruar që informacioni juaj të mos bjerë në duar të gabuara. Ne nuk ruajmë detajet e kartave të kreditit dhe nuk ndajmë të dhënat tuaja me palë të treta pa pëlqimin tuaj. Mund të bëni blerje me besim, duke ditur se privatësia dhe siguria juaj janë prioriteti ynë.
Pasi të bëni një porosi në dyqanin tonë online, do të merrni një email konfirmimi me detajet e porosisë suaj. Më pas, ekipi ynë do të përpunojë porosinë dhe do të përgatisë produktet për dërgesë. Dorëzimi do të bëhet brenda afatit të përcaktuar për vendndodhjen tuaj. Nëse keni ndonjë pyetje ose kërkesë shtesë, mund të na kontaktoni.
Po, për çdo porosi që bëni në dyqanin tonë online, ju do të merrni një faturë. Pasi të konfirmohet porosia juaj, fatura do t’ju dërgohet me email dhe gjithashtu do të përfshihet në pakon e dërgesës. Nëse keni nevojë për një kopje shtesë ose për ndonjë ndryshim në të dhënat e faturës, mund të na kontaktoni.
Na dërgoni një email